智能化的产品更能够让管理者跟加方便-快捷，告别手动，通过显示屏就可控制全部档案密集柜的移动，还可以直接调用存放于内部的资料。虽然档案柜如此简单，但是总会有一部分人不是很会使用,导致出现了使用故障。

　　大多数原因都是使用者没有按照正确的使用方法进行操作，忽视了一些细节问题，导致档案密集柜无法正常使用。这次我们讲的是档案柜在使用中无法关闭了，按动关闭按钮却发现档案柜的架体不自动进行移动，这是怎么回事?

　　我们厂家的接待人员与用户沟通了解实际情况之后，找到了问题所在。原来是档案密集柜架体与架体之间有异物，当中会有红外线感应装置，如果架体中间有人或物品会有语音进行提示，有人在架内时档案密集柜不能进行任何操作。

　　红外线检测“人员进入”与“人员出来”次数不一致;当我们的智能检测系统检测到人员进入的数量与出来的数量不等，系统为了人身安全就处于按钮灯一直在亮的状态，当人员全部走出后系统就可以正确运行了。

　　为客户的安全着想，当有人进入档案密集柜内存取档案或者当机械锁定的某一列档案柜时，这时候档案密集柜会自动停下来，任何操作都是无效的。当中会有红外线感应装置，如果架体中间有人或物品会有语音进行提示。当工作人员在放档案的时候，不小心档案掉出来了，这时候也算架体之间有物品，针对这个问题我们就要及时清除物品，让红外线及时的识别到我们的出入信息，档案密集柜即可正常操作了。